「YouTube プレミアムを解約したいのに、どこを探しても解約ボタンが見つからない…」

そんな状況に困っていませんか？実は、YouTube プレミアムの解約でつまずく人は非常に多いのです。その理由は、契約した経路によって解約場所がまったく異なるという、わかりにくい仕組みにあります。

iPhoneのApp Storeから契約した人がYouTubeアプリ内で解約しようとしても、解約ボタンは表示されません。これは不具合ではなく、仕様なのです。

この記事では、YouTube プレミアムが解約できないすべての原因と、契約経路別の正しい解約手順を画像付きで徹底解説します。さらに、ファミリープランや学割プランなど特殊なケースの対処法、解約後に何が起こるかまで網羅しています。

この記事を読めば、今日中にYouTube プレミアムの解約を完了できます。

Contents
  1. YouTube プレミアムが解約できない主な原因5つ
  2. 【契約経路別】YouTube プレミアムの正しい解約手順
  3. ファミリープラン・学割プランの解約方法
  4. 解約できないときの対処法【エラー別トラブルシューティング】
  5. 解約前に確認すべき注意点
  6. FAQ（よくある質問）
  7. まとめ

YouTube プレミアムが解約できない主な原因5つ

YouTube プレミアムの解約がうまくいかない場合、必ず原因があります。まずは自分がどのケースに当てはまるか確認しましょう。

契約経路とは別の場所から解約しようとしている

これが最も多い原因です。YouTube プレミアムは契約した場所でしか解約できないという大原則があります。

契約経路解約できる場所解約できない場所
Webブラウザyoutube.com/paid_membershipsApp Store、Google Play
iPhone（App Store）iPhoneの設定→サブスクリプションYouTubeアプリ、Webサイト
Android（Google Play）Google Playストア→定期購入YouTubeアプリ（直接は不可）
キャリア決済各キャリアのマイページYouTube、App Store、Google Play

自分がどこで契約したかわからない場合は、クレジットカードの明細やキャリアの請求書を確認してください。「GOOGLE*YouTube」ならWeb経由、「APPLE.COM/BILL」ならApp Store経由です。

ファミリープランの「メンバー」として参加している

ファミリープランに「メンバー」として招待された人は、自分で解約することができません。

ファミリープランの仕組み：管理者（支払者）1人＋メンバー最大5人で構成され、メンバーは自分から「ファミリーグループを退出」することはできますが、プラン自体の解約は管理者しかできません。

自分が管理者かメンバーかを確認するには、families.google.comにアクセスしてください。

無料トライアル期間中の制限

無料トライアル中でも解約は可能です。ただし、一部の特別キャンペーン（3ヶ月無料など）では、特定の期間が経過するまで解約オプションが表示されにくくなっているケースがあります。

無料トライアル中に解約しても、トライアル期間終了日までは引き続きプレミアム機能を利用できます。早めに解約しておけば、解約忘れによる課金を防げます。

支払いに問題がある（未払い・カード期限切れ）

クレジットカードの有効期限切れや残高不足で支払いが失敗している場合、アカウントが「一時停止状態」になり、通常の解約画面が表示されないことがあります。

この場合は、まず支払い方法を更新するか、Googleの支払いセンター（pay.google.com）で状況を確認してください。

アプリやブラウザの一時的な不具合

意外と多いのが、単純な技術的不具合です。

  • アプリのバージョンが古い
  • ブラウザのキャッシュが溜まっている
  • 通信環境が不安定

これらの場合は、アプリのアップデート、ブラウザのキャッシュクリア、別のデバイスからのアクセスで解決することがあります。

【契約経路別】YouTube プレミアムの正しい解約手順

ここからは、契約経路別に正確な解約手順を解説します。自分の契約経路に合った項目を確認してください。

Webブラウザ（PC・スマホ）から契約した場合

YouTubeの公式サイトから直接契約した場合の解約方法です。

1. ブラウザで [youtube.com/paid_memberships](https://www.youtube.com/paid_memberships) にアクセス

2. 解約したいメンバーシップの「管理」をクリック

3. 「メンバーシップを解約」を選択

4. 解約理由を選択（任意）

5. 「解約を続行」→「解約」をクリック

6. 確認メールが届けば完了

解約後も、次回請求日までは引き続きプレミアム機能を利用できます。すぐに利用停止されるわけではないのでご安心ください。

iPhone（App Store経由）から契約した場合

iPhoneアプリ内から契約した場合、解約はYouTubeアプリではなくiPhoneの設定から行います。

1. iPhoneの「設定」アプリを開く

2. 一番上の「自分の名前（Apple ID）」をタップ

3. 「サブスクリプション」をタップ

4. 「YouTube Premium」を選択

5. 「サブスクリプションをキャンセルする」をタップ

6. 確認画面で「確認」をタップ

出典：Apple公式「iPhone でサブスクリプションを解約する方法」

iPhoneで契約した場合、YouTubeアプリやWebサイトには解約ボタンが一切表示されません。「解約できない」と感じる最大の原因がこれです。

Android（Google Play経由）から契約した場合

AndroidスマホのGoogle Playストアから契約した場合の解約方法です。

1. Google Playストアアプリを開く

2. 右上のプロフィールアイコンをタップ

3. 「お支払いと定期購入」→「定期購入」をタップ

4. 「YouTube Premium」を選択

5. 「定期購入を解約」をタップ

6. 解約理由を選択し、「定期購入を解約」をタップ

出典：Google Play ヘルプ「定期購入の解約、一時停止」

キャリア決済で契約した場合

docomo、au、SoftBankなどのキャリア決済で契約した場合は、各キャリアのマイページから解約します。

キャリア解約先メニュー名
docomoMy docomo決済サービスご利用明細
auMy auauかんたん決済・継続利用一覧
SoftBankMy SoftBankまとめて支払い・登録中サービス
キャリア決済の場合、YouTube側では解約できません。必ず契約したキャリアのマイページから手続きしてください。

ファミリープラン・学割プランの解約方法

通常の個人プランとは異なる手続きが必要な特殊プランの解約方法を解説します。

ファミリープラン管理者の場合

ファミリープランの管理者（支払者）は、通常の解約手順でプラン全体を解約できます。

1. [youtube.com/paid_memberships](https://www.youtube.com/paid_memberships) にアクセス

2. ファミリープランの「管理」をクリック

3. 「メンバーシップを解約」を選択

4. 確認画面で解約を完了

管理者が解約すると、ファミリーグループ全員のプレミアム特典が次回請求日以降に失われます。メンバーへの事前連絡を忘れずに行いましょう。

ファミリープランメンバーの場合

ファミリープランに招待された「メンバー」は、プラン自体を解約する権限がありません。

選択肢は2つあります：

1. 管理者にプラン解約を依頼する

2. ファミリーグループから自分だけ退出する（プランは継続）

ファミリーグループを退出するには：

  1. families.google.com にアクセス
  2. 「ファミリーグループを管理」を選択
  3. 「ファミリーグループから退出」をクリック

学割プランの場合

学割プラン（月額780円）の解約手順は通常プランと同じですが、注意点があります。

学割プランを解約後、再度加入する場合は学生資格の再確認が必要です。また、学割価格が適用されるのは最大4年間という制限があります。

解約できないときの対処法【エラー別トラブルシューティング】

上記の手順を試しても解約できない場合のトラブルシューティングです。

「解約」ボタンが表示されない場合

解約ボタン自体が見当たらない場合、以下を確認してください。

確認項目対処法
契約経路が違うApp Store / Google Play / キャリアを確認
ログインアカウントが違う契約時のGoogleアカウントでログインし直す
すでに解約済み「購入履歴と請求」で契約状況を確認
ファミリーメンバーであるfamilies.google.comで自分の立場を確認

エラーメッセージが出る場合

「現在この操作を完了できません」などのエラーが出る場合：

1. 時間をおいて再度試す（サーバー側の一時的な問題の可能性）

2. 別のブラウザ（Chrome、Safari、Firefoxなど）で試す

3. シークレットモード（プライベートブラウズ）で試す

4. 別のデバイス（PC、スマホ）から試す

5. VPNを使用している場合はオフにする

解約したはずなのに請求が続く場合

解約完了後も請求が続く場合は、以下を確認してください。

クレジットカードの請求は実際の利用日から1〜2ヶ月遅れて届くことがあります。まずは請求の対象期間を確認しましょう。

それでも不当な請求がある場合：

  1. Googleの支払い履歴（pay.google.com）を確認
  2. 解約完了メールが届いているか確認
  3. YouTubeサポートに問い合わせ（support.google.com/youtube/）

出典：Google 支払いセンター ヘルプ

解約前に確認すべき注意点

解約を実行する前に、知っておくべき重要なポイントをまとめます。

解約後に失われる特典

YouTube プレミアムを解約すると、以下の特典がすべて失われます。

特典解約後の状態
広告なし再生すべての動画で広告が表示される
バックグラウンド再生利用不可（画面オフで停止）
オフライン再生ダウンロード済み動画も再生不可になる
YouTube Music Premium無料版に戻る（シャッフル再生のみ等）
特にオフライン再生用にダウンロードした動画・音楽は、解約後にすべて再生できなくなります。必要なコンテンツがある場合は事前に確認してください。

解約のベストタイミング

解約は請求日の前日までに行うのがベストです。

解約しても次回請求日までは引き続き利用できるため、早めに解約手続きを済ませておいて損はありません。

請求日を確認するには：

  • Webの場合：youtube.com/paid_memberships で「次回請求日」を確認
  • iPhoneの場合：設定→サブスクリプション→YouTube Premiumで確認

一時停止という選択肢

「しばらく使わないけど、また使うかもしれない」という場合は、解約ではなく一時停止がおすすめです。

一時停止のメリット：

・最大6ヶ月間、課金を停止できる

・再開時に同じ料金プランで継続できる

・再登録の手間が省ける

一時停止は、youtube.com/paid_memberships の「管理」→「一時停止」から設定できます。

FAQ（よくある質問）

解約したのにまだプレミアムが使えるのはなぜ？

解約後も次回請求日（契約更新日）までは引き続きプレミアム機能を利用できます。これは正常な動作であり、二重課金ではありません。利用可能な期限は「購入とメンバーシップ」ページで確認できます。

無料トライアル中に解約すると、すぐに使えなくなる？

いいえ、無料トライアル期間中に解約しても、トライアル終了日までは引き続きプレミアム機能を利用できます。早めに解約しておくことで、うっかり課金されるのを防げます。

どのアカウントで契約したかわからない場合は？

クレジットカードやキャリアの明細で請求元を確認してください。また、心当たりのあるGoogleアカウントそれぞれで youtube.com/paid_memberships にアクセスし、契約があるか確認する方法もあります。

解約後、もう一度プレミアムに加入できる？

はい、いつでも再加入できます。ただし、無料トライアルは原則として1アカウント1回限りのため、再加入時は初月から通常料金が発生します。

年間プランを途中解約したら返金される？

原則として、年間プランの途中解約による日割り返金はありません。解約後も契約期間終了日まではプレミアム機能を利用できます。ただし、特定の条件下でGoogle側が返金に応じる場合もあるため、サポートへ相談する価値はあります。

App Storeで契約したか確認する方法は？

iPhoneの「設定」→「Apple ID（自分の名前）」→「サブスクリプション」を開いてください。ここにYouTube Premiumが表示されていれば、App Store経由での契約です。

まとめ

YouTube プレミアムの解約でつまずく最大の原因は、契約経路と解約場所の不一致です。

解約場所の確認ポイント：

・Webで契約 → youtube.com/paid_memberships で解約

・iPhoneで契約 → 「設定」→「サブスクリプション」で解約

・Androidで契約 → Google Playストアの「定期購入」で解約

・キャリア決済 → 各キャリアのマイページで解約

まずは自分の契約経路を確認し、正しい場所から解約手続きを行ってください。ファミリープランのメンバーは自分では解約できないため、管理者への依頼が必要です。

解約後も次回請求日までは利用できること、一時停止という選択肢があることも覚えておくと便利です。

この記事の手順に沿って操作すれば、今日中にYouTube プレミアムの解約を完了できます。