パソコン宅配買取でキャンセルしたら返送料は？無料の業者を紹介
パソコンの宅配買取を利用しようと思っているけれど、「査定額に納得できなかったらキャンセルしたい」「その時、返送料はかかるの？」と不安に感じていませんか？
実は、パソコン買取業者によって、キャンセル時の返送料は「無料」と「有料（自己負担）」に分かれます。事前に確認せずに送ってしまうと、思わぬ出費が発生することも。
この記事では、パソコン宅配買取のキャンセルと返送料について徹底解説します。返送料無料の買取業者の選び方から、トラブルを避けるためのポイントまで、宅配買取を安心して利用するための情報をまとめました。
この記事でわかること
・パソコン宅配買取でキャンセルした場合の返送料の仕組み
・返送料無料の買取業者の見分け方
・宅配買取でよくあるトラブルと回避方法
・賢く複数社に査定を出して高く売る方法
パソコン宅配買取のキャンセルと返送料の仕組み
まず、パソコン宅配買取の基本的な流れと、キャンセル時に返送料がかかる仕組みを理解しておきましょう。
宅配買取の基本的な流れ
パソコンの宅配買取は、一般的に以下の流れで進みます。
- 買取業者のWebサイトから申し込み
- 宅配キット（ダンボール・緩衝材など）が届く
- パソコンを梱包して発送
- 業者が査定し、結果を連絡
- 査定額に同意すれば入金、キャンセルすれば返送
この流れの中で、「5. キャンセルすれば返送」の際に返送料が発生するかどうかが業者によって異なります。
返送料の負担パターンは3種類
パソコン宅配買取のキャンセル時の返送料は、大きく分けて以下の3パターンがあります。
| パターン | 返送料の負担 | 特徴 |
|---|---|---|
| パターンA | 完全無料 | キャンセルしても一切費用がかからない。安心して査定に出せる |
| パターンB | 条件付き無料 | 査定額が一定金額以上なら無料、それ以下なら有料など |
| パターンC | 自己負担 | キャンセル時は着払いで返送。送料は利用者負担 |
返送料の負担パターンは、業者のWebサイトや利用規約に記載されています。申し込む前に必ず確認しましょう。「無料」と思い込んで送ったら実は有料だった、というトラブルを防げます。
【主要業者比較】返送料無料のパソコン買取業者はここ！
パソコン宅配買取の主要業者について、返送料の負担を比較しました。「返送料無料」の業者を選べば、査定額に納得できなくても安心してキャンセルできます。
| 買取業者 | 送料 | キャンセル時の返送料 | 宅配キット |
|---|---|---|---|
| PC買取のYTH | 無料 | 無料 | 無料 |
| パソコン高く売れるドットコム | 無料 | 無料 | 無料 |
| パソコン買取専門.com | 無料 | 無料 | 無料 |
| インバースネット | 無料 | 無料 | 無料 |
| パソコン工房 | 条件付き無料 | 自己負担（着払い） | 無料 |
| ドスパラ | 無料 | 自己負担（着払い） | なし |
※2026年1月時点の情報です。最新の条件は各社公式サイトでご確認ください。
このように、返送料無料の業者と自己負担の業者がはっきり分かれています。複数社に査定を出して比較したい場合は、返送料無料の業者を選ぶのがおすすめです。
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【PC買取のYTH】査定後キャンセルでも返送料0円
「査定額に納得できなかったらどうしよう…」という不安を解消。PC買取のYTHは、キャンセル時の返送料が完全無料です。宅配キット・送料・査定料もすべて無料なので、費用の心配なく査定に出せます。
おすすめポイント
✓ キャンセル時の返送料が完全無料
✓ 宅配キット・送料・査定料もすべて無料
✓ パソコンバイヤー歴5年以上のベテランスタッフが査定
✓ 壊れたパソコン・古いパソコンも買取OK
※宅配買取専門のため、店頭買取・出張買取には対応していません。査定には1〜3日程度かかります。
返送料無料の業者を選ぶべき3つの理由
「返送料くらい大したことないのでは？」と思うかもしれませんが、返送料無料の業者を選ぶことには大きなメリットがあります。
理由①：複数社に査定を出して比較できる
パソコンの買取価格は業者によって大きく異なります。同じパソコンでも、A社では3万円、B社では5万円ということも珍しくありません。
返送料無料の業者なら、気軽に複数社に査定を出して、最も高い業者に売ることができます。返送料がかかる業者だと「せっかく送ったし、このまま売ってしまおう」と妥協してしまいがちです。
理由②：査定額が想定より低くても損しない
宅配買取では、Webサイトの参考価格と実際の査定額が異なることがあります。傷や汚れ、付属品の欠品などで減額されるケースも少なくありません。
返送料が自己負担だと、査定額が低くても「返送料を払うくらいなら売ってしまおう」と考えてしまいます。返送料無料なら、納得できない査定額でも気兼ねなくキャンセルできます。
理由③：相場を知るための「お試し査定」ができる
「自分のパソコンがいくらで売れるのか知りたい」という場合、返送料無料の業者なら実質的に「無料査定」として利用できます。事前査定（Web・LINE査定）だけでは分からない正確な金額を、リスクなく確認できるのは大きなメリットです。
プロの裏技：返送料無料業者を活用した賢い売り方
返送料無料の業者2〜3社に同時に査定を依頼し、最も高い査定額を出した業者に売る方法がおすすめです。この方法なら、相場を正確に把握した上で、最高値で売却できます。
【要注意】パソコン宅配買取でよくあるトラブルと回避方法
パソコンの宅配買取は便利ですが、トラブルに巻き込まれるケースもあります。事前に知っておけば回避できるトラブルがほとんどなので、しっかり確認しておきましょう。
トラブル①：査定額の大幅な減額
Webサイトで「最大○万円買取！」と書いてあったのに、実際の査定額が半分以下だった…というケースがあります。
【回避方法】
・事前査定（Web査定・LINE査定）を活用して、送る前におおよその金額を確認する
・「最大価格」ではなく「実際の買取実績」を確認する
・傷・汚れ・付属品欠品による減額条件を事前にチェックする
トラブル②：配送中の破損・紛失
宅配中にパソコンが破損したり、最悪の場合は紛失するケースも報告されています。
【回避方法】
・業者から送られる専用の宅配キットを使用する（緩衝材がしっかりしている）
・配送補償（運送保険）に対応している業者を選ぶ
・発送前にパソコンの状態を写真撮影しておく（証拠として残す）
トラブル③：返送の遅延・連絡が取れない
キャンセルを伝えたのに、なかなか返送されない、連絡が取れないというトラブルもあります。
【回避方法】
・創業年数や取引実績が確認できる業者を選ぶ
・口コミ・評判を事前にチェックする
・電話・メール・LINEなど複数の連絡手段がある業者を選ぶ
トラブル④：個人データの流出リスク
パソコンには個人情報が残っている可能性があります。悪質な業者にデータを抜き取られるリスクも考慮が必要です。
【回避方法】
・発送前に自分でデータを初期化する（可能な場合）
・「データ消去無料」サービスがある業者を選ぶ
・プライバシーポリシーが明記されている業者を選ぶ
【意外な落とし穴】こんな場合は返送料がかかることも
返送料無料を謳っている業者でも、以下のような場合は返送料が発生することがあります。申し込み前に必ず確認しましょう。
落とし穴①：買取対象外の商品を送った場合
業者によっては、買取対象外の商品（古すぎるパソコン、特定メーカー以外など）を送った場合、返送料が自己負担になることがあります。
落とし穴②：付属品のみ・部品のみを送った場合
パソコン本体ではなく、付属品やパーツのみを送った場合に返送料が発生するケースがあります。ただし、PC買取のYTHのように部品単体の買取にも対応している業者もあります。
落とし穴③：一部の商品だけキャンセルした場合
複数の商品を送って、一部だけキャンセルする場合は返送料がかかることがあります。「全品キャンセルなら無料、一部キャンセルは有料」という条件の業者もあります。
利用規約や「よくある質問」ページで、返送料無料の条件を細かく確認しましょう。不明な点は、申し込み前に電話やメールで問い合わせると安心です。
パソコン宅配買取で高く売るための5つのコツ
せっかく売るなら、少しでも高く買い取ってもらいたいですよね。以下の5つのコツを押さえれば、査定額アップが期待できます。
コツ①：付属品を揃える
電源アダプター、マウス、キーボード、説明書、元箱など、購入時の付属品が揃っていると査定額がアップします。特に元箱は意外と査定に影響するポイントです。
コツ②：キレイに掃除する
キーボードの隙間のホコリ、画面の指紋、本体の汚れなどをキレイに掃除しておきましょう。見た目の印象で査定額が変わることがあります。
コツ③：早めに売る
パソコンは型落ちすると急激に価値が下がります。「いつか売ろう」と放置しているうちに、査定額が半分以下になることも。使わなくなったら早めに売るのが鉄則です。
コツ④：複数社に査定を出す
前述の通り、業者によって査定額は大きく異なります。返送料無料の業者を2〜3社選んで査定に出し、最も高い業者に売りましょう。
コツ⑤：繁忙期を避ける
引っ越しシーズン（3月〜4月）や年末は買取依頼が集中し、査定に時間がかかることがあります。急ぎでなければ、比較的空いている時期に依頼するのがおすすめです。
よくある質問（FAQ）
業者によって異なりますが、一般的に「査定結果の連絡から○日以内」という期限が設けられています。多くの業者では3〜7日程度です。期限を過ぎると自動的に買取成立となる場合があるので、査定結果が届いたら早めに判断しましょう。
業者によっては、キャンセル料や事務手数料がかかる場合があります。「返送料無料」と「キャンセル料無料」は別なので、両方を確認しましょう。PC買取のYTHのように、キャンセル時の返送料も含めて一切費用がかからない業者もあります。
買取業者によります。「起動しないパソコンは買取不可」という業者もあれば、「壊れていても買取OK」という業者もあります。PC買取のYTHのように、壊れたパソコンでも買取対応している専門業者を選ぶのがおすすめです。
多くの買取業者では、買取後に専門的な方法でデータを消去してくれます。ただし、万が一に備えて、可能であれば発送前に自分で初期化しておくことをおすすめします。初期化が難しい場合は「データ消去無料」サービスがある業者を選びましょう。
一概には言えませんが、宅配買取専門の業者は店舗運営コストがかからない分、買取価格に還元しているケースが多いです。また、宅配買取なら複数社に査定を出して比較しやすいというメリットもあります。
業者によっては、査定額の根拠を説明してもらったり、価格交渉に応じてくれる場合もあります。ただし、多くの宅配買取では「提示価格で同意するか、キャンセルするか」の二択になります。だからこそ、返送料無料の業者を選んでおくことが重要です。
宅配買取にはクーリングオフは適用されません。クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などが対象で、自分の意思で商品を送る宅配買取は対象外です。そのため、「キャンセル時の返送料無料」という業者を選ぶことが、実質的なセーフティネットになります。
まとめ：返送料無料の業者を選んで安心してパソコンを売ろう
最後に、この記事のポイントをまとめます。
【パソコン宅配買取・キャンセルと返送料のポイント】
・キャンセル時の返送料は「無料」と「自己負担」の業者に分かれる
・返送料無料の業者を選べば、複数社に査定を出して比較できる
・査定額に納得できなくても、返送料無料なら気兼ねなくキャンセル可能
・返送料無料でも「条件付き」の場合があるので、利用規約を確認すること
・宅配買取のトラブルは事前確認で回避できる
パソコンの宅配買取を利用する際は、「キャンセル時の返送料が無料かどうか」を必ず確認しましょう。返送料無料の業者なら、安心して査定に出すことができます。
「査定額に納得できなかったらどうしよう」という不安がある方こそ、返送料無料の業者を選んで、まずは気軽に査定を依頼してみてください。
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【PC買取のYTH】まずは無料査定でお試しを
返送料無料だから、査定額を見てから売るかどうか決められます。壊れたパソコン・古いパソコンも買取OK。パソコン専門のベテランバイヤーが丁寧に査定します。
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