フレッツ光転用で後悔する5つの理由と失敗しない光コラボ選び

「フレッツ光から光コラボに転用して後悔している…」そんな悩みを抱えていませんか？

月額料金が安くなると聞いて転用したのに、実際には速度が遅くなった、サポートが悪くなった、思ったより料金が下がらなかった…。転用後にこうした問題に直面して後悔している方は少なくありません。

また、これから転用を検討している方も、「本当に転用して大丈夫？」「失敗したらどうしよう」と不安を感じているのではないでしょうか。

この記事では、フレッツ光転用でよくある後悔事例と原因、そして失敗しない光コラボの選び方を徹底解説します。すでに転用して後悔している方向けの対処法もご紹介します。

この記事で分かること

フレッツ光転用でよくある5つの後悔事例と原因
転用前に確認すべき重要ポイント
失敗しない光コラボの選び方【5つの基準】
転用後に後悔した場合の対処法
2025年最新のおすすめ光コラボ比較

※この記事は2025年12月時点の情報に基づいています。

Contents

フレッツ光転用でよくある5つの後悔事例
そもそも「転用」とは？基礎知識をおさらい
転用前に必ず確認すべき5つのポイント
失敗しない光コラボの選び方【5つの基準】
auスマホユーザーならBIGLOBE光も検討を
- 【BIGLOBE光】
転用後に後悔した場合の対処法
よくある質問（FAQ）
まとめ：転用は慎重に、でも過度に恐れる必要はない

フレッツ光転用でよくある5つの後悔事例

まずは、実際にフレッツ光から光コラボに転用して後悔している人の事例を見ていきましょう。自分に当てはまるものがないかチェックしてください。

後悔事例1: 思ったより月額料金が下がらなかった

転用の最大のメリットとして宣伝されるのが「月額料金が安くなる」という点ですが、実際には期待したほど下がらないケースがあります。

後悔の声：

「フレッツ光+プロバイダで月6,000円だったのが、光コラボで5,500円に。500円しか変わらない…」
「最初の1年は安かったけど、2年目から料金が跳ね上がった」
「オプション料金を含めると、結局フレッツ光と同じくらいになった」

なぜこうなる？
転用時のキャンペーン価格は初年度限定の場合が多く、2年目以降は通常料金になります。また、不要なオプションを付けられていたり、工事費の残債が転用後も継続している場合があります。

後悔事例2: 速度が遅くなった・不安定になった

転用しても回線自体はフレッツ光の設備を使うため、理論上は速度が変わらないはずですが、実際には速度低下を感じる人が多いのです。

後悔の声：

「夜になると動画が止まるようになった」
「オンラインゲームのPing値が悪化した」
「IPv6に対応していると聞いていたのに、実際は別途申し込みが必要だった」

なぜこうなる？
光コラボ事業者によっては、設備投資を抑えているため混雑時に速度が低下します。また、IPv6オプションが有料だったり、初期設定では無効になっている場合があります。

後悔事例3: サポート品質が低下した

NTTからのサポートが受けられなくなり、光コラボ事業者のサポートに一本化されます。これが原因でサポート品質の低下を感じる人がいます。

後悔の声：

「電話がなかなかつながらない」
「サポート担当者の知識が不足している」
「トラブル時の対応が遅い」
「問い合わせ窓口がチャットのみで、電話サポートがない」

なぜこうなる？
光コラボ事業者の中には、コスト削減のためサポート体制を最小限にしているところがあります。特に格安系の光コラボでは顕著です。

後悔事例4: 解約金・違約金の条件が厳しくなった

転用前は意識していなかった解約条件が、実は厳しかったというケースです。

後悔の声：

「2年縛りで、更新月以外の解約だと2万円以上の違約金がかかる」
「工事費の分割払いが残っていて、解約時に一括請求された」
「転用前のフレッツ光の違約金も請求された」

なぜこうなる？
転用時の契約条件を十分に確認せず、最低利用期間や解約金の詳細を見落としているケースが多いです。また、フレッツ光の契約更新月と光コラボの契約開始月がずれていると、両方から違約金を請求される場合があります。

後悔事例5: スマホセット割の条件が厳しかった

スマホとのセット割を期待して転用したものの、実際の割引額が想定より少ないケースです。

後悔の声：

「セット割を適用するには、光電話やオプションの加入が必須だった」
「家族全員が同じキャリアでないと割引額が小さい」
「スマホプランを変更したら、セット割が適用外になった」

なぜこうなる？
スマホセット割には様々な条件があり、広告では最大割引額のみが強調されています。実際の割引額は契約プランや家族構成によって大きく異なります。

後悔チェックリスト
□ 月額料金が思ったより下がらなかった
□ 速度が遅くなった・不安定になった
□ サポートの質が下がった
□ 解約条件が厳しくなった
□ スマホセット割の恩恵が少なかった

そもそも「転用」とは？基礎知識をおさらい

後悔を避けるために、まず転用の仕組みを正しく理解しましょう。

転用の定義と仕組み

転用とは：
フレッツ光から光コラボレーション（光コラボ）事業者のサービスに契約を切り替えることです。

重要なポイントは、回線設備はフレッツ光のままで、契約先だけが変わるという点です。そのため、工事不要で切り替えができます。

転用・事業者変更・新規契約の違い

混同しやすい3つの契約形態の違いを整理します。

契約形態	元の回線	工事	特徴
転用	フレッツ光	不要	フレッツ光→光コラボへの切り替え
事業者変更	光コラボ	不要	光コラボ→別の光コラボへの切り替え
新規契約	なし/独自回線	必要	NURO光、auひかりなど独自回線への契約

※ここに図解挿入：転用・事業者変更・新規契約の違いを示すフローチャート

転用のメリット

後悔事例ばかり紹介しましたが、転用には確かにメリットもあります。

転用の主なメリット

工事不要でスムーズに切り替えできる（開通まで1〜2週間程度）
フレッツ光の解約金がかからない
請求が一本化されて管理が楽になる
月額料金が下がる可能性がある（事業者による）
スマホとのセット割が適用できる場合がある

転用のデメリット・注意点

一方で、以下のようなデメリット・注意点もあります。

転用の主なデメリット

光コラボ事業者によっては速度が遅くなる可能性
サポート品質が事業者によって大きく異なる
フレッツ光に戻る場合は「再転用」ではなく「新規契約」扱いになり工事が必要
プロバイダメールアドレスが使えなくなる場合がある
光コラボ事業者の契約期間・解約金が新たに発生する

転用前に必ず確認すべき5つのポイント

後悔しないために、転用前に必ずチェックすべきポイントを解説します。

ポイント1: 実質月額料金を計算する

広告の「月額○○円」だけを見て判断するのは危険です。実質月額料金を計算しましょう。

実質月額料金の計算方法
実質月額 = （月額料金 + オプション料金 + 工事費残債 − キャッシュバック − スマホセット割）÷ 契約月数

確認項目：

2年目以降の月額料金（キャンペーン終了後）
必須オプションの有無と料金
フレッツ光の工事費残債の扱い
キャッシュバック条件と受け取り時期
スマホセット割の適用条件と実際の割引額

ポイント2: IPv6対応を確認する

速度低下を避けるために、IPv6（IPoE）方式に標準対応しているかを確認しましょう。

チェック項目

IPv6は標準対応か、オプションか
オプションの場合、追加料金はいくらか
v6プラス、IPv6オプション、transixなど、どの方式を採用しているか
申し込み後すぐに使えるか、別途手続きが必要か

ポイント3: 解約条件を詳細に確認する

「合わなかったらすぐ解約できる」と考えるのは危険です。解約条件を事前に把握しましょう。

確認項目：

最低利用期間（2年、3年など）
解約金の金額
契約更新月はいつか
工事費の分割払い期間と残債の扱い
解約月の月額料金は日割りか満額か

理想的な解約条件
最低利用期間なし、または解約金が0円〜5,000円程度の光コラボを選ぶと、リスクを最小限に抑えられます。

ポイント4: サポート体制を調べる

トラブル時に頼れるサポート体制があるかを事前に確認しましょう。

確認方法：

公式サイトでサポート窓口（電話、メール、チャット）を確認
電話サポートの受付時間（24時間対応かどうか）
口コミサイトでサポート品質の評判を調べる
「よくある質問」ページの充実度

ポイント5: 実際の利用者の評判をチェックする

公式サイトの情報だけでなく、実際の利用者の声を確認しましょう。

確認先：

X（旧Twitter）で「〇〇光速度」「〇〇光サポート」などで検索
価格.comやみんなのネット回線速度（みんそく）の口コミ
2ch（5ch）の光回線スレッド

注意点
ステマや競合他社による誹謗中傷の可能性もあるため、複数の情報源を比較し、極端に良い/悪い評価だけでなく、中立的な意見も参考にしましょう。

失敗しない光コラボの選び方【5つの基準】

転用で後悔しないために、以下の5つの基準で光コラボを選びましょう。

基準1: 月額料金の安さ（実質料金で比較）

先述した実質月額料金で比較します。

2025年の相場：

マンション：月額3,500〜5,000円
戸建て：月額4,500〜6,500円

この範囲内で、2年目以降も料金が跳ね上がらないサービスを選びましょう。

基準2: 速度の安定性（IPv6標準対応）

IPv6（IPoE）方式に標準対応しており、追加料金なしで使えるサービスが理想的です。

速度の目安
「みんなのネット回線速度」などで、実測値の平均が下り200Mbps以上あれば、快適に使えます。特に夜間（20〜22時）の速度データを確認しましょう。

基準3: 解約のしやすさ（縛りの緩さ）

最低利用期間が短い、または解約金が安いサービスを選びましょう。

おすすめ条件：

最低利用期間なし
解約金0円、または5,000円以内
契約更新月が複数ヶ月ある（2〜3ヶ月）

基準4: サポートの充実度

特に初心者の方は、サポート品質を重視しましょう。

理想的なサポート体制：

電話サポートあり（できれば年中無休）
チャットサポートあり
訪問サポートオプションあり
FAQやマニュアルが充実

基準5: スマホセット割の有無と条件

スマホキャリアと合わせることで、トータルの通信費を削減できます。

スマホキャリア	対応光コラボ	最大割引額
ドコモ	ドコモ光	月1,100円/回線
au	ビッグローブ光、So-net光など	月1,100円/回線
ソフトバンク	ソフトバンク光	月1,100円/回線
格安SIM	セット割なしが多い	–

ただし、スマホセット割ありきで選ぶと失敗する可能性があります。まずは月額料金と速度で選び、セット割は「あればラッキー」程度に考えましょう。

＼失敗しない光コラボ選びならコレ／

【GMOとくとくBB光】

フレッツ光からの転用に対応した光コラボの中で、最もコスパに優れたサービスです。月額料金が業界最安級なのに、v6プラス標準対応で速度も安心。最低利用期間なし・解約金0円なので、転用で失敗したくない方に最適です。

おすすめポイント
✓ 月額料金が業界最安級（マンション3,773円〜、戸建て4,818円〜）
✓ v6プラス標準対応で速度低下の心配なし
✓ 最低利用期間なし・解約金0円でリスク最小
✓ 高性能WiFiルーター無料レンタル

注意点
スマホセット割がないため、大手キャリアユーザーでセット割を重視する方には不向きです。ただし、元の月額料金が安いため、セット割なしでもトータルではお得になる場合が多いです。

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auスマホユーザーならBIGLOBE光も検討を

auスマホを使っている方、または家族にauユーザーが多い方は、BIGLOBE光がおすすめです。

BIGLOBE光の特徴

auスマホとのセット割「auスマートバリュー」で月最大1,100円割引
老舗プロバイダBIGLOBEの安心感
IPv6オプション対応で速度も安心
サポート体制が充実（電話、メール、チャット対応）

家族4人全員がauスマホなら、月最大4,400円の割引となり、光回線の月額料金を実質大幅に抑えられます。

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【BIGLOBE光】

大手プロバイダBIGLOBEが提供する光コラボサービス。auスマホとのセット割が魅力で、サポート品質も高く、初心者でも安心して使えます。

おすすめポイント
✓ auスマートバリューで月最大1,100円/回線割引
✓ 老舗プロバイダの安心感・サポート充実
✓ IPv6オプション対応で高速通信

注意点
auスマホを使っていない場合、セット割の恩恵が受けられません。その場合は月額料金が安いGMOとくとくBB光のほうがおすすめです。

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転用後に後悔した場合の対処法

すでに転用してしまって後悔している方向けに、具体的な対処法を解説します。

対処法1: 事業者変更で別の光コラボに乗り換える

光コラボから別の光コラボへの乗り換えは「事業者変更」と呼ばれ、工事不要で切り替えできます。

事業者変更のメリット：

工事不要で短期間（1〜2週間）で切り替え可能
開通工事費がかからない
電話番号を引き継げる

事業者変更の手順

現在の光コラボ事業者から「事業者変更承諾番号」を取得
新しい光コラボ事業者に申し込み（承諾番号の有効期限は15日間）
切り替え日に自動で新しい事業者に切り替わる
旧事業者に機器を返却（レンタルの場合）

注意点：

旧事業者の解約金がかかる場合がある
工事費の残債がある場合は一括請求される
メールアドレスが使えなくなる可能性がある

対処法2: 独自回線（NURO光・auひかり）に新規契約する

「もう光コラボは懲りた」という方は、独自回線への新規契約も選択肢です。

独自回線のメリット：

フレッツ光の設備を使わないため、混雑の影響を受けにくい
高速通信が期待できる（NURO光は下り最大2Gbps）
高額キャッシュバックがある場合が多い

デメリット：

開通工事が必要（費用と時間がかかる）
提供エリアが限定的
マンションでは導入できない場合がある

＼光コラボに懲りた方へ／

【NURO 光】

独自回線を使用した超高速光回線サービス。フレッツ光の設備を使わないため、光コラボで後悔した方の「やり直し」に最適です。下り最大2Gbpsの高速通信で、速度重視の方におすすめ。

おすすめポイント
✓ 下り最大2Gbpsの超高速通信
✓ 独自回線で混雑しにくい
✓ 高額キャッシュバック特典（公式特設サイト限定）

注意点
提供エリアが限定的（関東・関西・東海・九州・北海道の一部）です。開通工事が必要で、申し込みから開通まで1〜2ヶ月程度かかります。マンションによっては導入できない場合があります。

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対処法3: 速度改善のためにルーターを交換する

光コラボ自体は問題なくても、WiFiルーターが古いために速度が出ていない可能性があります。

2025年時点で推奨されるルータースペック：

Wi-Fi 6（11ax）対応
IPv6（IPoE/v6プラス）対応
最大通信速度：1733Mbps以上
同時接続台数：20台以上

ルーターを交換するだけで、速度が大幅に改善するケースも多いです。

対処法4: サポートに問い合わせて設定を見直す

速度が遅い場合、IPv6が有効になっていない可能性があります。

確認すべきこと：

IPv6オプションに申し込んでいるか
ルーターがIPv6に対応しているか
ルーターの設定でIPv6が有効になっているか

サポートに問い合わせて、設定を確認してもらいましょう。

よくある質問（FAQ）

転用とは具体的に何が変わるのですか？

転用すると、契約先がNTT東日本/西日本から光コラボ事業者に変わります。ただし、物理的な回線設備はフレッツ光のままです。変わるのは以下の点です：

請求元（NTT+プロバイダ → 光コラボ事業者に一本化）
月額料金（多くの場合安くなる）
サポート窓口（光コラボ事業者に一本化）
契約条件（最低利用期間、解約金など）

回線速度や品質は、理論上は変わりません（ただし実際には変わる場合もあります）。

転用後にフレッツ光に戻ることはできますか？

できますが、「再転用」という仕組みはなく、フレッツ光への「新規契約」扱いになります。つまり、開通工事が必要になり、工事費（約2万円）がかかります。また、転用前に使っていた電話番号も引き継げない可能性があります。そのため、転用は慎重に検討する必要があります。

転用の手続きにはどのくらい時間がかかりますか？

通常、申し込みから開通まで1〜2週間程度です。手順は以下の通り：

NTTから「転用承諾番号」を取得（Web/電話で即日〜2日程度）
光コラボ事業者に申し込み（承諾番号の有効期限は15日間）
切り替え日に自動で光コラボに切り替わる（工事不要）

工事が不要なため、新規契約（1〜2ヶ月）よりも早く開通できます。

転用時にフレッツ光の解約金はかかりますか？

転用の場合、フレッツ光の解約金はかかりません。ただし、以下の費用がかかる可能性があります：

プロバイダの解約金（プロバイダの契約更新月でない場合）
フレッツ光の工事費残債（分割払いが残っている場合）
光電話の番号ポータビリティ費用（電話番号を引き継ぐ場合）

転用前に、これらの費用を確認しておきましょう。

転用するとプロバイダメールは使えなくなりますか？

転用後、元のプロバイダを解約するとメールアドレスは使えなくなります。ただし、多くのプロバイダでは「メールアドレスのみ継続」プラン（月額200〜300円程度）を提供しています。メールアドレスを残したい場合は、転用前にプロバイダに確認しましょう。または、GmailやYahoo!メールなどのフリーメールに移行することをおすすめします。

光コラボから別の光コラボへの乗り換えは転用ですか？

いいえ、光コラボから別の光コラボへの乗り換えは「事業者変更」と呼ばれます。転用は「フレッツ光→光コラボ」の場合のみです。事業者変更も工事不要で切り替えできますが、手続きは若干異なります。

転用すると速度が遅くなるって本当ですか？

回線設備はフレッツ光のままなので、理論上は速度は変わりません。ただし、光コラボ事業者によっては設備増強が不十分で、混雑時に速度が低下する場合があります。これを避けるには：